Privacy

Identità e contatti

Il soggetto corrente per i servizi descritti è ZORYA DI DINOIA TIZIANA, impresa individuale, Partita IVA 09168980721 e numero REA 676410 presso il Registro Imprese di Bari. La sede è in Via Callano, 119 — 76121 Barletta (BT).

Per richieste relative ai dati puoi usare il modulo di contatto o l’indirizzo info@rizomi-decor.com. Non inviare password, codici di autenticazione o dati completi di pagamento.

Categorie di dati

A seconda del percorso vengono utilizzati dati di navigazione e sicurezza, recapiti, account e autenticazione, indirizzi, carrello, ordine, fattura, esito del pagamento senza numero completo della carta, configurazioni, assistenza, reclami, resi, rimborsi, tracking e scelte newsletter.

Dediche, testi incisi e altre informazioni personali non devono essere inseriti in URL pubblici, strumenti pubblicitari o log non protetti.

Finalità e presupposti

I dati servono, secondo il percorso, a rendere disponibile il sito, proteggere servizi e account, rispondere alle richieste, gestire misure precontrattuali e contratto, adempiere obblighi, fornire assistenza e tutelare diritti.

Le comunicazioni newsletter si basano sulla scelta separata dell’interessato. La revoca non modifica la liceità delle attività già svolte prima della revoca e non condiziona acquisto o assistenza.

Fornitori e destinatari

I dati possono essere trattati dal personale autorizzato e dai fornitori necessari al servizio effettivamente usato, fra cui hosting, e-mail, Brevo per newsletter e doppia conferma, provider di pagamento quando attivo, broker e corrieri, assistenza, sicurezza e consulenti.

Cloudflare Turnstile viene caricato soltanto sui moduli protetti che lo richiedono, attualmente contatto, newsletter, registrazione e recupero account, e soltanto quando tali moduli sono disponibili. Il server verifica la risposta anti-abuso. Ogni fornitore riceve i dati pertinenti alla propria funzione, non l’intero profilo per impostazione predefinita.

Conservazione

I dati vengono conservati per periodi o criteri collegati alla finalità, agli obblighi e alla tutela dei diritti. Account, ordine, documenti fiscali, assistenza, sicurezza e backup seguono cicli distinti.

Per la newsletter, contatto e prova della scelta vengono conservati per 24 mesi dalla prova o dall’ultimo rinnovo documentato. La revoca interrompe gli invii; una registrazione minima di soppressione resta separata per impedire una nuova inclusione indebita.

Diritti

Nei casi previsti puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità o opposizione e puoi revocare un consenso. La richiesta viene verificata con dati proporzionati e senza domandare credenziali.

Puoi inoltre rivolgerti all’autorità di controllo competente. L’assistenza RIZOMI rimane disponibile per individuare il canale corretto.

Versioni e sicurezza

RIZOMI applica minimizzazione, convalida lato server, autorizzazioni a minimo privilegio, protezione delle sessioni e tracciamento controllato degli eventi di sicurezza. Nessuna misura elimina ogni rischio.

Le modifiche sostanziali dell’informativa producono una nuova versione; le prove associate a ordini o scelte precedenti non vengono riscritte.

Accesso clienti con Google

Se scegli di usare Google per l’area clienti, i dati di identità e autenticazione vengono trattati per creare, collegare e proteggere l’account. Categorie di dati, uso del collegamento e modalità di rimozione sono descritti nell’informativa registrazione e account. Questa funzione non comporta iscrizione alla newsletter né attivazione di strumenti pubblicitari.

Un avviso per recuperare il carrello

Per gli account con indirizzo e-mail verificato, RIZOMI prevede un unico messaggio che consente di riprendere i nuovi prodotti lasciati nel carrello. L’avviso parte dopo almeno 6 ore dall’ultima aggiunta del gruppo, se l’acquisto non è stato concluso. Non contiene sconti, proposte aggiuntive o solleciti successivi per gli stessi prodotti.

Il servizio è attivo di default. Puoi opporti gratuitamente, in qualsiasi momento, disattivando la preferenza nel carrello, nell’area personale o tramite il collegamento presente nell’e-mail. La disattivazione resta valida anche per le aggiunte future e non modifica il carrello, gli acquisti o la preferenza newsletter.

La finalità è facilitare la ripresa di una configurazione già avviata. Il trattamento si fonda sul legittimo interesse del titolare a fornire questa funzione di servizio, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f), del GDPR, bilanciato con i diritti dell’utente mediante avviso unico, assenza di contenuti promozionali e opposizione semplice. Non viene registrato un consenso per il solo fatto che l’opzione sia attiva di default.

Utilizziamo l’indirizzo e-mail dell’account, i riferimenti dei prodotti e delle varianti, le quantità, i prezzi aggiornati, le date delle aggiunte e la preferenza di ricezione. Il testo di dediche e personalizzazioni non viene inserito nel promemoria. Brevo, fornitore già utilizzato per le e-mail RIZOMI, riceve i dati necessari all’invio e restituisce gli esiti tecnici di consegna.

Le aggiunte vengono accorpate; tra avvisi relativi a nuove aggiunte successive passano almeno 18 ore. Dopo sette giorni non vengono recuperati avvisi ancora non inviati. L’attivazione automatica non genera invii arretrati per le aggiunte precedenti alla sua introduzione. Acquisto, rimozione, disattivazione e problemi di consegna possono impedire l’invio.

I registri tecnici di invio e i collegamenti di disattivazione sono conservati per un massimo di 180 giorni. La preferenza e la prova delle scelte espresse restano associate all’account per rispettare la volontà dell’utente. Per identità e recapiti del titolare, diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione e modalità di reclamo, consulta l’informativa privacy generale. Questa integrazione descrive esclusivamente il servizio di promemoria del carrello.